안녕하세요 아이포터 운영자 입니다.

아이포터가 CA물류 센터를 이전하고 확장 오픈하게 되었습니다.

아이포터는 오픈이후로 거의 대부분의 배대지에서 청구하고 있는

부피 무게를 아이포터에서 부담하고, 첫구매 30% 할인혜택, 묶음 배송수수료, 창고 보관료등 부가 수수료 비용을 모두 무료로 진행 하는등 파격적인 가격혜택과

3시간 답변 지연보상제, 파손무조건 보상제등 믿을 수 있는 배송서비스를 제공하며,

회원님께서 만족하실 수 있는 서비스를 드리기 위해 최선을 다하며 배송대행 서비스를 운영하고 있었습니다.

그런데 5월 말부터 오레곤에 이어 CA센터 부피 무게 무료 이벤트를 진행하면서

기존 창고에서 처리 할 수 있는 하루 물량 건수에 3배가 넘는 물량이 입고가 되면서

CA센터에서  입고 확인지연과, 출고지연등의 문제가 발생하게 되었습니다.

이로 인해 아이포터를 믿고 이용해 주신 회원님께 결과 적으로 배송지연이라는 불편을 드리게 되었습니다.

저희의 예상했던 물량 보다 훨씬 많은 물량이 단기간에 아이포터 CA물류센터로

몰리면서 배송이 지연되게 된 점 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드립니다.

이에 대한 대책으로 아이포터 CA 신규 창고 확장이전 및 창고 인원 확충을 하게 되었습니다.

현재 신규 창고 세팅 작업이 진행 중이며, 6월 30일까지 신규 창고이전 및 오피스 세팅 작업이 완료될 예정입니다.

현재 CA 센터 직원들이 입고 상품확인과 신규 창고 세팅 작업을 하느라 매일 잔업과 야근을 하고 있는 상태 입니다.

트레킹상 CA센터 도착이 되셨는데 아직 입고안내를 못 받으신 회원님께서는 CA물류센터 전 직원이 입고 확인 및 검수 후 출고를 위해 노력 중이오니 조금만 양해를 해 주시기를 정중히 부탁 드리겠습니다.

진심으로 죄송하다는 말씀을 드립니다.

6월 25일까지는 신규 창고로 이전이 완료되어 신규 배송대행 주소를 제공해 드릴예정이며,

6월 30일까지는 이전된 창고의 정상운영이 가능 할 것으로 예상하고 있습니다.

창고가 이전 되더라도 현재 사용하고 있는 창고가 아예 없어지는 것이 아니라 확충되는 것이므로 현지 배송 수령 및 분실에 대한 부분은 우려하시지 않으셔도 됩니다~

신규 창고로 이전하더라도 기존 창고 주소로 도착된 모든 물품에 대해서는 차질없이 배송해 드릴 것을 약속 드립니다.

현재 오레곤 창고쪽은 ca처럼 입고 지연이 되지 않고 정상 운영이 되고 있사오니,

급하신 상품은 오레곤 센터로 배송지를 설정하시면 ca쪽 입고 보다 원활하게 출고가 가능하오니 참고 부탁 드리겠습니다.

추가적으로 아이포터 물류센터를 좀더 소개 드리면,

아이포터 코리아에서 직영하고 있는 미국, 일본 물류 센터는 해외 경매대행, 구매대행, 배송대행을 10년째 운영하고 있는 배태랑 물류센터입니다.

배송대행지로 유명한 회사들도 대부분 2~3년의 배송경력을 가진 회사이지만

아이포터는 해외 구매대행초기인 2000년도부터 구매대행과 배송대행 업계에 종사하셨던 분들과,

창고 경력자 들이 운영하는 믿을 수 있는 업체 입니다.

6월에는 일본 최대의 쇼핑몰 라쿠텐의 공식 배송대행업체로 선정되었습니다.

소수의 인력으로 운영을 하여 물류가 증가하면 마비가 되는 소규모의 신생 배대지와는

차별화된 인프라와 시스템을 가지고 있는 업체 입니다.

아이포터 이용에 불안함 없이 믿고 이용 하실 수 있도록 서비스와 시스템의 업그레이드를

위해 항상 준비하도록 하겠습니다.

창고 이전과 직원충원을 6월 30까지 완료하여 7월초 부터는 더욱 만족하실 만한 서비스를 드리기 위해 아이포터 전 직원이 최선을 다하겠습니다.

지난 몇 주동안 배송지연으로 인해 불편을 드린 점 다시 한번 진심으로 죄송하다는 말씀을 드리며, 회원님의 성원에 누가 되지 않도록 노력하겠습니다.

최근 지연 상황 속에서도 아이포터를  믿고 이용해 주신 회원님들께 진심으로 감사 드리며

7월부터 창고 이전 기념으로 아이포터만의 통 큰 이벤트가 계속 진행될 예정이오니,

실망하지 마시고 많은 이용과 성원을 부탁드립니다.

감사합니다.