뉴저지 창고 확장 이전공지 안내

안녕하세요 아이포터운영자 입니다.

항상 아이포터를 이용해 주시는 회원님께 감사드립니다.

회원님의 성원에 힘입어 2012년 12월 26일 아이포터 뉴저지 센터가 확장 이전하게 되었습니다.

변경주소:

(NJ)뉴저지

Address1    65 RAILROAD AVE UNIT4 IPORTER
Address2   ATTN *****

City  RIDGEFIELD,

State  NJ

Zip code  07657

Country  U.S.A



아이포터 뉴저지 센터가 오픈 3개월만에 이전하게 된 배경과 앞으로의
뉴저지 운영계획에 대해서 공지드립니다.
10월 16일 오레곤, 캘리포니아에 이어,뉴저지 센터를 오픈하였으나, 오픈 직후 태풍 샌디로 인해
물류센터가 정전및 USPS등 배송비 중지되어 2주일이상 업무가 마비되면서 배송지연이 발생하게 되었고,
태풍 샌디가 복구됨과 동시에 미국 최대 세일기간인 블랙프라이데로 인해 물량이 3배 이상
급증하면서, 아이포터를 믿고 이용해 주신 고객님께 입고및 배송지연의 불편함을 드리게되었습니다.
이에따라, 인력충원및 창고 렉 재설비 등으로 늘어난 물량을 최대한 지연없이 처리하기
위해 최선의 노력을 다하였고, 11월 부터 뉴저지 지연에 대한 공지를 드렸지만,
뉴저지 물량이 거의 줄어들지 않고 한정된 창고 공간에 입고 물량이 매일 1500건 가까이
입고가 되다보니, 기존 물량을 신속하게 처리 할수있는 동선이 없어지고,
해당공간에 입고 물량이 계속 적재 되어, 입/출고에 걸리는 시간이 더욱 지연되는  악순환이 발생하여,
12월 초 아이포터 대표와 운영총괄팀장외 3 명이 뉴저지로 긴급 출장을 와서,
현재 적재된 물량을 소화 할수는 기존 창고 5배 넓이의 창고와 인력중원을  준비하여 새로운 창고로 긴급 이전하게 되었습니다.

이전되는 뉴저지 물류센터는 뉴저지 최대의 물류 인프라를 보유하고 있는
한진 뉴저지 물류단지내  직영물류센터로 이전합니다.
12월 26일 수요일까지만 현재 물류센터주소로 주문을 해주시고,
27일 부터는 신규 변경된 뉴저지 물류센터 주소로 이용을 부탁드립니다.


기존 뉴저지 물류 PALISADES PARK 창고와의 거리는 5~10분정도 떨어진 가까운 거리로
이미  입고 되어있는 12월 15일까지의 상품은 기존 창고에서 배송처리되며,
12월 17일부터 입고된 모든 상품은 RIDGEFIELD,신규 뉴저지 센터로 이관되어 배송처리 됩니다.


12월 23일(미국시간) 공지 시간 이후로 기존 PALISADES PARK 에 도착되는 상품은
2013년 1월 25일까지는 정상 수령하여 신규 창고로 운송하여 입고처리 가능하나,
1월 25일 이후로 상품 도착시 수령이 불가능하오니, 이점 유의 하시어
공지 드린 이후로는 반드시 미국 쇼핑몰 주소를 신규 주소로 변경하시어, 이용 부탁드립니다.


현재 뉴저지 물류센터에 도착되었으나
배송비 안내를 받지못하신 회원님의 상품은 물류센터 이전작업과 동시에 계속적으로 배송 처리될수있도록
뉴저지 전직원및 출장 직원들까지 매일 야간및 주말작업을 통해 출고작업을 하고있습니다.
24일(미국시간) 현재 12~14일 입고 물량을 처리 중이며, 연말까지 최대한
현재 도착되어있는 물량의 입고지연 줄여가며, 10일정도 지연되고 있는 상태를 최대한 지연일자를 줄여가며
정상화 시킬수 있도록 노력하겠습니다.

아직은 뉴저지 지연된 물량이 전부 처리 되지못한 상태이기 때문에 창고 확장이전을 함과 동시에 빠른 입고및 배송 서비스를
드릴수는 없는 점 진심으로 송구한 말씀을 전합니다.
전체 적으로 90%이상 당일 입고가 가능하도록 뉴저지 정상화가 되는 기간은 2013년
1월 20일로 약 3주간의 기간을 예상하고 있습니다.


12월 30일까지는 12월 20일까지 입고된 상품을 배송처리할예정이고,
1월 1~20일까지 5배 확장된 공간과 충원된 인력으로 1~10일까지 지연되어있는모든 물량을 정상 배송처리
완료하고,1월 20일부터는 90%이상 당일 입출고가 가능하도록 이전과 같이 정상화 시키도록 하겠습니다.

약 3주간은 7일~10일까지 배송지연이 발생할수있사오니,
급하게 사용하실 물건은 뉴저지 센터 이용을 자제해 주시기 바랍니다.
이전된 창고에서는 업그레이드된 서비스를 드릴것을 약속드립니다.

 
이전된 뉴저지 물류센터의 장점소개



1. 한진 뉴저지 물류단지내 창고로 최첨단 SECURITY 시설을 갖추고 있어, 개인이나 소규모
물류센터와는 차별화된 보안설비로 회원님의 상품을 분실없이 안전하게 보관해 드립니다.

2.FIRE 설비는 물류전문 기업인 한진의 최고의 설비로
혹시라도 발생할수있는 화재사고시에도 안전하게 회원님상품을 지켜 드립니다.

3. 컷오프시간연장
한진으로의 상품 픽업 시간이 줄어들게 되어 기존 3시에서 4시로 한시간 결제시간이연장되었습니다.

4. USPS 배송
 
아이포터 뉴저지물류센터는  USPS에서 직접 배달되는 유일한 업체 입니다.
많은 한국의 배송대행사들이 USPS의 경우 직접 픽업을 가며
이에 따라 입고 지연및 분실등이 더 빈번하게 발생을 하고있는 상황입니다.
USPS에서 최대의 화주를 보유하고 있는 한진의 물류센터로는
매일 데일리로 상품을 픽업해 주고 있어, USPS 로 배송되는 상품의 좀더 빠른 입고처리가가능합니다.

마지막으로, 언제나 변함없이 아이포터를 이용해 주시고 성원해 주시는 회원님께 감사드리며,
11월 신규로 이사오신 회원분들이나, 아이포터를 이용하셨는데 지연으로 불편을
겪으신 모든 회원님께는 다시한번 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
2013년은 그동안 겪었던 여러가지 경험들을 바탕으로 더욱 발전되고 안정적인 서비스를
드릴수있도록 노력하는 아이포터가 되겠습니다.
감사합니다.