안녕하세요. 아이포터 한국입니다. 



독일(DE)센터 DHL 세액 대납 수수료 안내 드립니다. 


기존 독일(DE)센터에 도착하는 DHL 배송 상품중 일부 세액 발생건들의 경우 
회원님들께 안내 후 DHL에 대납하고 배송비에 해당 금액을 청구 드렸으나
독일 DHL측에서 전달된 공문에 따라 "DHL 세액 납부 배송건 비대면 픽업 납부"방식으로 변경되었습니다. 

이는 코로나 상황에 따라 DHL측에서 변경된 세액 납부 배송건에 대한 새로운 처리방식이며 
독일(DE)센터에 도착하는 DHL 배송원에게 직접 세액을 지불하는 방식이 아닌
DHL 배송 영업소에 방문하여 세액을 지불한 후 물건을 찾아오는 방식입니다. 

이에 따라 세액이 발생한 DHL의 배송건의 경우 아이포터 독일센터에서 직접 DHL 배송 영업소에 방문하여
납부하고 상품을 픽업해야함에 따른 DHL 세액 납부건의 세액 대납, 픽업 수수료 $5이 발생하게 됩니다.

( ※ 세액 대납 및 픽업에 대한 수수료이며 세액 실비는 배송비에 별도 청구됩니다. )

코로나 확산 방지와 안전 배송을 위해 변경된 방식에 따라 발생하는 수수료에 대해 회원님들의 많은 양해 부탁드리며
위 안내 드린 내용 참고하시어 많은 이용 부탁드립니다. 


감사합니다.