안녕하세요, 아이포터 입니다.

아이포터 뉴저지 센터 싸인관련 입고 현황 안내드립니다. 

1. 뉴저지 KIM 싸인 

아이포터 뉴저지 센터는 뉴저지 최대의 물류 인프라를 보유하고 있는
한진 뉴저지 물류단지내 직영물류센터 입니다.
그러나 물류 단지 내 물류센터가 4곳정도 더 있고, KIM으로 싸인하는 타 업체들이 있어
타 업와 물량이 섞이는 경우가 발생하고 있으며, 오배송된 물품들을 회수하기에 어려움이 있습니다.
(자세한 내용은  http://cafe.naver.com/iporter/64638 확인)

* KIM으로 싸인되어 있으나 약 1~2주 내에 입고확인을 받지 못한경우

-> 아이포터 1:1게시판에 [쇼핑몰 주문내역서의 쉬핑주소] 부분을 캡쳐하여 문의주시면
아이포터 고객센터에서 직접 배송사에 이메일 / 유선상 등의 방법으로 클레임 도움을 드리도록 하겠습니다.

2. Lasership ( OK, Front Door)

Lasership은 저희 아이포터 관리자의 자필사인을 정확히 받아 배송해주고 있습니다.
그러나 OK 또는 Frontdoor 일경우에는 Lasership의 직원이 임의로 창고 문앞에 두고
가는 경우가 많아 입고에 많은 어려움이 있습니다. 이 부분은 현재 Lasership과
강력히 항의중에 있습니다.

3.USPS 배송 픽업 

USPS트레킹넘버 조회시 확인되는 도착날짜는 저희 센터 입고날짜가 아닌 USPS센터에
도착되는 날짜입니다. 아이포터 물량이 많아 USPS에서 픽업요청을 하였기때문에 보통
도착일에서 픽업 후 입고까지 1~3일 소요됩니다.


아이포터는 뉴저지 센터의 이러한 문제 해결방안을 지속적으로 모색하고 있으니,