안녕하세요 아이포터입니다.

영국 반송 관련 픽업반송 서비스 추가 내용이 있어 전달 드립니다.

영국의 포트메리온 및 아마존UK 의 경우 직접 반송보다 판매자 측에서 픽업 반송을 요구하는 경우가 많아 영국 센터와의 협의 후 픽업반송 서비스를 진행하기로 하였습니다.

단, 픽업 반송의 경우 아래의 절차를 통하여 반송 진행이 가능 하오니

 내용 확인 부탁 드리도록 하겠습니다.

     1. 픽업 반송신청

     주문 하신 사이트에 픽업 반송 신청을 합니다

 

     2. 아이포터 1:1 문의게시판 신청

     픽업 반송 신청 이후 아이포터 1:1 문의게시판에 픽업 반송 신청을 합니다

     예) xxx 사이트 xx상품(혹은 신청서상 xx번상품) 픽업 반송 요청 했습니다 택배 기사분은 xx일 방문 예정이라고 나와있어요

 
 
      3. 반송 수수료 결제

      반송에 필요한 수수료를 결제 합니다, 반송 수수료 결제 이후 영국 센터에서 반송을 위한 준비를 합니다.

      4. 실제 반송비용 확인

      필요에 따라 택배 기사 방문 시 반송비용이 발생하는 경우가 있습니다. 이 경우, 반송비용을 아이포터에서 고객님께
      반송 비용에 대한 추가 결제 청구 합니다 ( 택배 기사 에게는 현지센터에서  재방문 요청을 합니다 ) 반송비용이 나오지
      않는다면 바로 반송처리 됩니다.

 

      5. 반송비용 결제 및 반송진행

      반송 비용을 결제하신 이후 택배기사 방문 시 요청하신 상품을 반송 진행 합니다.

 

      •주의사항

픽업 반송을 신청하시고 아이포터 문의게시판을 통하여 요청해 주지 않으시면

실제 반송이 진행 되지 않습니다 .

꼭 ! 픽업반송 신청 이후 바로 아이포터에 알려주시기 바랍니다

해당 변경 내용은 공지사항 게시 이후부터 적용이 됩니다.

항상 저희 아이포터를 이용해주셔서 감사합니다

감사합니다.