안녕하세요. 아이포터 한국입니다.


럭키박스 관련 상품구성에 실수가 있었던 점 사과의 말씀을 먼저 드립니다.

당사는 회원님들께 보다 나은 서비스를 제공하고자 이벤트성으로 럭키박스를 구성하여 진행하였으나
일부 상품에 유통기한이 지난 제품 및 사용 가능기간이 짧은 제품등이 포함되어 있어
회원님들께 많은 상심과 실망을 끼쳐드려 물의를 일으킨 점 다시한번 사과드립니다.

금번 아이포터의 럭키박스 기획의도는 구매하신 금액이 아깝지 않도록
재미요소를 부각시켜 상품을 구성하여 랜덤하게 발송드리는 이벤트였습니다만,
일부 상품 구성 중 회원님께서 빨리 받아 보실 수 있게 더 만족감을 드리고자 하는 의욕이 앞선 나머지
가장 기본적으로 챙겨야 할 부분에 대한 깊은 사고없이 물품 발송을 드려 불미스러운 일이 발생 되었습니다.

금번 아이포터 럭키박스를 한 껏 기대하시며, 기다리셨을텐데 이러한 염원에 부응을 못하고
되려 실망을 끼치게 되어 진심으로 머리 숙여 사과 말씀 드립니다.

럭키박스를 구매하신 회원분들께서 많이 당혹스러우셨을 것이라 생각이 듭니다.

이에 아이포터는 럭키박스를 구매하신 모든 회원님들의 상품은 전량 회수없이 상품가 전액을 환불해드리도록 하겠습니다.
다시 한번 이번 럭키박스 이벤트로 불미스러운일이 발생되어 불편을 드린 점 진심으로 사과말씀 드립니다.

앞으로 더욱이 신중하게 프로모션을 진행하는 아이포터가 되도록 노력하도록 하겠습니다.

감사합니다.