안녕하세요.

아이포터 한국입니다.

2014년 7월 2일부터 확장 이전 된 NJ센터는 현재 셋팅 작업이 완료 되었으며

변경 된 (Englewood) 지역의 도착건은 지연없이 입고 및 검량 처리가 진행 되고 있으나,

미국 독립 기념일 세일기간 구매 건들의 90%가 이전 (RIDGEFIELD) 센터로 도착 되고 있습니다.

확장 센터의 입고 물량보다 이 전 센터의 도착 되고 있는 물량이 더 많아

도착 물건 픽업으로 인하여 입고 및 검량이 지연 되고 있음을 알려드립니다.

현재 NJ센터는 트래킹넘버에서 확인되는 날로부터 (도착 날짜기준) 

입고 및 검량이 2-3일 정도 지연되고 있으며, 

금주까지는 당일 입출고 작업이 진행 될 수 있도록 노력 할 예정입니다.

추가적으로 아이포터 이전 뉴저지 센터가 위치하고 있었던 RIDGEFIELD 주의 USPS(미국 배송사)의 경우

직접 USPS센터로 픽업 배송이 진행되고 있기 때문에

USPS 배송 건은 1~2일 정도 더 지연 될 수 있습니다. 

앞으로는 아이포터 NJ 센터 이용 시 변경 된 주소인 (Englewood) 신 주소로 이용해주시길 바라며

입고 지연 관련 1:1 및 고객센터 문의 시 배송신청서에 트래킹넘버를 꼭 기재해주시기 바랍니다.

트래킹넘버 미기재시 관련 안내가 어려울 수 있습니다.

아이포터를 믿고 이용해주시는 회원님들에게 다시한번 진심으로 사과말씀 드리며

확장 이전이 된 만큼 더욱 더 만족하실 수 있는 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력 하겠습니다.

회원님들의 너른 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.