♣미국 ONTRAC 택배사로 진행시 주의사항♣

안녕하세요 아이포터입니다. 
먼저 저희 아이포터를 믿고 이용해 주시는 회원님들께 감사 말씀드립니다. 
 
미국 쇼핑몰에서 구매시 UPS, FEDEX, USPS, ONTRAC 등 각각 다른 미국내 택배사들을 통해
저희 미국 창고로 입고되고 있습니다. 
 
 
미국내 택배사들은 각 택배사들의 홈페이지에 접속하여
회원님들께서 자유로이 미국내 배송을 조회해 볼 수 있습니다만, 

"ONTRAC"의 경우 다른 택배사들과 다르게 한국내에서 배송조회 사이트가 접속이 되지 않는
경우가 빈번하게 발생되고 있습니다. 
 
그렇기 때문에 우선적으로 "ONTRAC"으로 배송된 물품을 조회하는 경우 아래 사이트를 이용부탁드립니다. 
(ONTRAC 택배사 트래킹번호는 C11000304990000, D10010490000000와 같이
알파벳 1개로 시작하여 숫자 14개로 구성되어 있습니다.)
 
http://www.packagetrackr.com/
 
위 사이트의 경우 도착여부 및 수령인의 싸인등 모두 확인할 수 있습니다만,
"ONTRAC"의 경우 수령인 싸인이 나오지 않는 경우도 있습니다. 
 
 
회원님들께서 "ONTRAC"으로 배송되는 상품을 조회하시어
실제 저희 센터에 도착(Delivered) 여부는 배송조회사이트에서 확인 하셨으나,
수령인 싸인이 없거나 도착 후 2-3일이 지났음에도 불구하고
저희 아이포터에서 도착확인이 되지 않는 경우 
지체하시지마시고 아이포터 한국 고객센터로 유선연락 또는 일대일 게시판 남겨주시기 바랍니다. 
 

이런 경우 저희측에서 미국쪽에 요청하여 배송조회를 다시 확인해봐드리고
오배송인지 여부를 판단해 드립니다. 
 
 
시간을 지체하시고 연락을 주셨을때, 오배송으로 판단되는 경우
회원님께서 구매하신 쇼핑몰측과 커뮤니케이션 하는데 문제가 발생하실 수 있으므로
바로 연락해 주시면 저희 아이포터 측에서 정확한 배송정보 조회해 드리고
상태 판단 도와 드리도록 하겠습니다. 
 
 
감사합니다.