(수정)독일(DE)센터 아르켓 픽업포인트 배송 주문건 픽업 안내

<아르켓 픽업관련 추가 안내 드립니다.> 


아르켓 픽업건의 경우 회원님의 소중한 상품을 아이포터 아르켓 픽업 서비스를 통해 
픽업 진행을 도와드리려 노력중에 있습니다만 현재 픽업포인트에서의 물량 과다와
픽업포인트 업무 마비로 인해 주문자 본인의 신분 확인 후 주문자가 직접 물건을 
픽업 해야한다는 픽업포인트 관계자의 공문이 전달되었습니다. 

이로인해 현재 아르켓 쇼핑몰의 운송업체는 픽업포인트 배송을 신청한 택배물에 대해 
자체적으로 송장을 변경하여 아이포터 독일(DE)센터로 배송해주고 있습니다만
이는 일부만 랜덤으로 송장교체되어 독일(DE)센터로 배송되며 송장교체되지 않은 
픽업포인트 배송상품과 이미 픽업포인트에 도착된 상품에 대해서는 앞서 말씀드린바와 같이 
본인 확인이 불가능할 경우 물건을 내어주지 않고 있습니다.

현재 이 같은 상황으로 아이포터에서 픽업포인트로 픽업을 가도 회원님의 상품을 찾아오지 못하고 
돌아오는 상황이 발생하고 있습니다.

따라서 픽업포인트에 도착하였으나 여전히 픽업이 불가하여 독일(DE)센터로 입고가 잡히지 않은 
상품의 경우 회원님께서 아르켓에 해당 관련 사항을 전달하여 대리인 픽업 가능 여부를 문의 하시는 방법 밖에는 다른 수가 없는 상황입니다.

현재 픽업 대리인 권한으로는 직접 픽업포인트 상품 회수를 진행 할 수가 없사오니,
회원님께서는 아르켓에 주문내역과 인보이스 등의 구비 서류를 지참한 픽업 대리인이 
회원님의 소중한 상품을 픽업해 갈 수 있도록 아르켓에 요청하시길 부탁드립니다. 

픽업 대리인 : 메네츠(MENETZ)



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안녕하세요. 아이포터 한국입니다.
 
 
 
독일(DE)센터 아르켓 픽업포인트 배송 주문건 픽업 안내드립니다. 



세계적인 의류 브랜드 아르켓의 경우 최근 파격적인 할인 이벤트로 
최근 많은 회원님들께서 아이포터 배송대행 신청을 통해 아르켓 상품을 주문하고 계십니다. 
 
다만 아르켓의 다양한 배송방법 중 (Standard pick up / Standard home / Express home / Express pick up)
"Pick up" 배송을 선택하시는 경우 회원님께서 주문하신 소중한 상품이 아이포터 독일(DE)센터 배대지가 아닌
아르켓이 지정한 픽업포인트에 도착하게 됩니다.
 
기존에 회원님들을 위한 다양한 서비스를 제공하는 아이포터는 픽업서비스는 제공되지 않고 있습니다만
최근 아르켓 주문 폭주 대란으로 많은 회원님들께서 일반 배송이 아닌 픽업포인트 배송으로 주문하시어
회원님들의 불편을 덜어드리고자 일시적으로 독일(DE)센터 아르켓 픽업포인트 주문건에 한해
픽업 서비스를 유상 제공하게 되었습니다.
 
픽업 서비스의 경우 독일(DE)센터와 아르켓의 픽업포인트 거리 및 별도로 픽업에 수반되는 시간과
물류차량 트럭킹이 필요하므로 아르켓 픽업 서비스는 $2.5의 아이포터 서비스 비용이 발생합니다. (아이포터 배송비에 청구)
 
따라서 독일(DE)센터로 아르켓 주문시 유상 픽업 서비스를 원치 않으실 경우 반드시 Home delivery로 주문하시길 바랍니다.


[아르켓 배송 선택]




[아르켓 픽업 요청 방법]

1. 아이포터 1:1 게시판에 텍스트로 주문번호/트래킹번호/구매자 성함/attn번호 등의 정보 기재
(픽업비용은 아이포터 배송비에 $2.5 자동 추가 청구되며 Klarna 결제건은 후불 결제이므로 픽업 서비스 불가합니다.)
 

[픽업포인트 픽업 일정]

- 현지 시간 매주 화요일, 금요일
(*픽업 서비스의 경우 현지 교통 사정과 독일(DE)센터 업무 일정에 따라 변경될 수 있습니다.)  






언제나 아이포터 독일(DE)센터의 많은 이용에 감사드립니다.