NJ센터 USPS, FEDEX / UPS(Delivery Exception) 배송 안내

안녕하세요 아이포터 한국입니다.

며칠전부터 이슈되던 USPS (FEDEX 나 UPS -> in transit 되어 USPS로 옮겨진경우 포함)
배송  Delivery Exception 에 관해 안내 드립니다.

주중에 센터 영업중이였음에도 불구하고 Delivery Exception으로 표기되거나, 실제로 배송이
되지 않았는데 Delivered로 표기되는 경우가 있어 USPS에 항의하여 오늘 답변을 받았습니다.


USPS 자체 내 문제로 지난 한주간의 물량이 모두 배송되지 못하고 일부만 배송이 되었으며,
배송되지 못한 물량들은 모두 USPS센터에 보관중이였습니다.
NJ센터에서는 USPS에 이번 상황에 대해강력히 항의한 상태이며,
추후 이런일이 다시 발생되지 않도록 USPS와 조율하도록하겠습니다.
USPS센터에 보관중인 배송되지 못했던 아이포터 물량은 오늘 오후 픽업해 왔습니다. 


NJ센터에서 일주일치 배송되지 않았던 USPS물량 오늘 계속적으로 입고 처리중이며,
오늘 처리되지 못한 물량은 내일까지 계속 입고 및 배송비 책정 될 예정이니
조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.

USPS사태에 빠른 대처를 하지못해 회원님들께 배송지연으로 불편드린점 사과드립니다.
현지에서도 지난 한주동안 평소보다 USPS물량이 적게 들어왔지만,
Daily로 물량이 입고되었기 때문에 배송상에 문제가 있는지 바로 알지 못하였습니다.

추후 USPS로 입고되는 물량들은 문제없이 배송될수 있도록, USPS와 조율하여
회원님들께 불편드리지 않도록 하겠습니다.

감사합니다.