반송을 하실 경우 먼저 판매 쇼핑몰에 반송 신청하여 상품을 받아줄 것인지 리턴 라벨을 주는지 확인이 필요합니다.

쇼핑몰에서 반송을 받아주지 않는 경우 아이포터에서도 반송이 불가능 합니다.

 

기본적으로 아이포터 반송수수료 $5 발생됩니다.

Return Label이 없어 선불로 판매처로 반송시 아이포터 반송수수료 $5 ,선불반송비용 발생됩니다.

 

■반송시 주의사항

 

반송신청은 배송신청서가 작성되어야 하며 상품이 현지 입고 후 반송신청이 가능 합니다.

물품 도착전이라도 배송신청서는 꼭 작성해주시기 바랍니다.

반송신청은 배송비 결제대기 단계까지만 가능하며, 배송비가 완료된 경우 반송신청이 불가능 합니다.

 

배송사 PICK UP 또는 배송사 방문접수 방식의 반송은 아이포터에서 제공하지 않습니다.

쇼핑몰에서 반송대신 물품을 수령하지 않고 수취거부로 되돌려 보내라고 하는 경우가 있습니다만 물품이 한 번에 몇 백 개가 입고되어

한 개의 물품을 찾아 수취 거부 처리가 불가능 하니 이 점 양해 부탁 드립니다.

 

상품입고단계 또는 배송준비 단계에서 반송 신청 시 원박스나 구성품 제거 옵션을 선택하신 경우 판매 쇼핑몰에서

반송 거절 당할 수 있으니 주의 하시기 바랍니다.

 

반송신청은 신청한 국가로의 반송만 가능하며 타국가 반송은 불가합니다.

예) 미국 오레곤 신청건의 반송의 경우 미국으로의 반송만 가능

반송시 동봉해야 하는 서류가 있거나 필히 주의해야 할 사항이 있다면 반송신청 직후 고객센터로 전달 바랍니다.

 

[반송안내] https://www.iporter.com/ko/guide/return