입고관련
Q. 국내 배송중이라는데 송장번호로 추적이 안되요
아이포터의 배송상태의 경우 전산적으로 자동 변경되기 때문에
일반적으로 세관에서 통관 처리 후 택배사로 화물이 넘어가는 단계에서는
송장번호는 확인이 가능하나 국내 배송의 조회는 불가한 상태입니다.
이 경우 세관에서 인계받은 택배사로 화물이 이송되어 전산에 입력 후
해당 송장번호로 조회가 가능합니다.
보통, 주말이나 공휴일, 업무종료시간 이후인 경우 이런 상태가 되며,
다음 영업일에 국내 택배사에서 전산입력이 처리되면 송장번호로 조회가 가능합니다.